전원이 켜지지 않는 문제에 대한 Mac mini 서비스 프로그램
Apple에서는 M2 칩을 탑재하고 있는 Mac mini(2023년) 중 극히 일부에서 전원이 켜지지 않는 문제가 발생할 수 있음을 확인했습니다. 2024년 6월 16일에서 2024년 11월 23일 사이에 제조된 기기에서 이런 현상이 나타날 수 있습니다.
사용 중인 Mac mini에서 해당 문제가 발생한 경우 아래 일련 번호 검사기를 사용하여 기기가 이 프로그램의 적용 대상인지 확인하십시오. 대상 기기에 대해 Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 무상으로 서비스를 제공합니다.
참고: 그 외 다른 Mac mini 모델에는 이 프로그램이 적용되지 않습니다.
서비스 절차
아래 서비스 옵션 중 하나를 선택하여 Mac mini에 대한 서비스를 받을 수 있습니다. 서비스를 제공하기 전에 고객님의 Mac mini를 검사하여 해당 기기가 이 프로그램의 적용 대상인지 확인합니다.
- Apple 공인 서비스 제공업체를 찾아보실 수 있습니다.
- Apple 리테일 매장에 예약하실 수 있습니다.
질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우, Apple 지원에 문의하시거나 080 333 4000*으로 전화해 주십시오.
서비스를 받기 위해 Mac mini를 준비하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
참고: Mac mini에 수리를 완료할 수 없는 손상이 있는 경우 해당 문제를 먼저 해결해야 합니다. 경우에 따라 추가 수리와 관련한 비용이 발생할 수 있습니다.
추가 정보
Apple에서 수리 서비스를 제품의 최초 구입 국가나 지역으로 제한 또는 한정할 수 있습니다.
전 세계에서 진행되는 이 Apple 프로그램으로 인해 Mac mini의 표준 보증 적용 범위가 연장되는 것은 아닙니다.
이 프로그램은 대상이 되는 Mac mini에 대해 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 3년 동안 적용됩니다.
2025년 6월 13일 기준 정보
*무료 전화번호는 유선 전화로만 이용할 수 있습니다. 휴대 전화로 전화를 걸 경우 요금이 부과될 수 있습니다. 일부 이동통신사는 연결을 지원하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 이용 중인 이동통신사에 문의하십시오.