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《包装工程》 2023年12期
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基于质量功能展开的校园APP服务质量改进研究

贾艳   文兴源   开通知网号
【摘要】： 目的 为了提高校园APP服务质量，提出一种基于质量功能展开（Quality Function Deployment,QFD）的改进研究方法，其将定性定量方法相结合以保证改进方案的可信性。方法 首先，基于七维度用户需求列表，使用问卷调查用户对校园APP...

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