针对具有多受灾点的大规模突发事件，在考虑灾民心理因素的同时考虑受灾点的紧迫情况，使有限的应急物资实现合理有效的调度.引入前景理论刻画有限理性条件下灾民对物资分配数量和送达时间的感知满意度.以灾民心感知满意度最大及系统总成本最小为目标，构建了考虑混合时间窗约束的不同种类应急物资分配-路径模型.采用贪婪变异算子，设计了一种运用精英策略的非支配排序遗传算法(NSGA-Ⅱ)求解模型.通过算例分析，验证了模型的可行性和有效性，实现应急物资配送、灾民满意度和运输成本的优化.实验结果表明所建立的多目标模型能够在保证灾民满意度的情况下，提高应急物流体系的配送服务效率，为应急物资配送的多目标优化问题提供理论依据.