Dein Konto beim Verlust der 2FA-Anmeldeinformationen wiederherstellen

Einen Wiederherstellungscode für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden

Verwende einen deiner Wiederherstellungscodes, um automatisch wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten. Vielleicht hast du deine Wiederherstellungscodes in einem Passwort-Manager oder im Download-Ordner deines Computers gespeichert. Der Standarddateiname von Wiederherstellungscodes lautet github-recovery-codes.txt. Weitere Informationen zu Wiederherstellungscodes findest du unter Wiederherstellungsmethoden bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung konfigurieren.

1. Navigieren Sie zu https://github.com/login.
2. Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung anzufordern, gib deinen Benutzernamen und dein Kennwort ein, und klicke dann auf Anmelden.

   Hinweis

   Wenn du ein Google-Konto mit deinem GitHub-Konto verknüpft hast, kannst du dich mit diesem Konto anmelden, anstatt dein Kennwort zu verwenden.

3. Klicke unter „More options“ auf 2FA recovery code.
4. Gib einen der Wiederherstellungscodes ein, und klicke dann auf Überprüfen.

Authentifizieren mit einem Hauptschlüssel

Wenn du deinem Konto einen Hauptschlüssel hinzugefügt hast, kannst du deinen Hauptschlüssel verwenden, um automatisch wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten. Hauptschlüssel erfüllen sowohl die Kennwort- als auch die 2FA-Anforderungen, sodass du dein Kennwort nicht kennen musst, um dein Konto wiederherzustellen. Weitere Informationen findest du unter Grundlegendes zu Hauptschlüsseln.

Authentifizierung mit einem Sicherheitsschlüssel

Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einem Sicherheitsschlüssel konfiguriert hast, kannst du den Sicherheitsschlüssel als sekundäre Authentifizierungsmethode verwenden, um automatisch wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Zwei-Faktor-Authentifizierung konfigurieren.

Authentifizierung mit einer Fallback-Nummer

Wenn du den Zugriff auf deine bevorzugte TOTP-App oder die Telefonnummer verlierst, kannst du einen Zwei-Faktor-Authentifizierungscode an deine Ausweichnummer senden lassen, um automatisch wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.

Authentifizieren über ein verifiziertes Gerät, ein SSH-Token oder ein personal access token

Wenn du dein Kennwort für GitHub kennst, aber nicht über die Anmeldeinformationen für die zweistufige Authentifizierung oder die Wiederherstellungscodes für die zweistufige Authentifizierung verfügst, kannst du ein einmalig verwendbares Kennwort an deine verifizierte E-Mail-Adresse senden lassen, um den Verifizierungsprozess zu starten. Sie müssen Ihre Identität mithilfe eines Authentifizierungsfaktors für die Wiederherstellung, wie z. B. eines SSH-Schlüssels oder eines zuvor bestätigten Geräts, bestätigen.

Du kannst die Anmeldeinformationen oder die Wiederherstellungscodes deiner Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden, um jederzeit während der 3-5-tägigen Wartezeit den Zugriff auf dein Konto wiederherzustellen.

1. Navigieren Sie zu https://github.com/login.

2. Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung anzufordern, gib deinen Benutzernamen und dein Kennwort ein, und klicke dann auf Anmelden.

   Hinweis

   Wenn du ein Google-Konto mit deinem GitHub-Konto verknüpft hast, kannst du dich mit diesem Konto anmelden, anstatt dein Kennwort zu verwenden.

3. Klicke unter „More options“ auf 2FA recovery code.

4. Klicke unter „More options“ auf Begin account or email recovery.

5. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld auf Alles klar, loslegen.

6. Möglicherweise musst du eine E-Mail-Adresse überprüfen. Um eine E-Mail mit einem Einmalkennwort an jede E-Mail-Adresse zu senden, die deinem Konto zugeordnet ist, klicke auf Einmalkennwort senden.

   Hinweis

   Das einmalige Kennwort wird an deine primäre und alternative E-Mail-Adresse gesendet. Sofern du nicht zuvor eine bestimmte Backup-E-Mail-Adresse ausgewählt hast, gelten alle verifizierten E-Mails als Backup-E-Mail-Adressen.

7. Gib das Einmalkennwort aus deiner E-Mail in das Textfeld „One-time password“ ein, und klicke dann auf Verify email address.

8. Wählen Sie einen Wiederherstellungsüberprüfungsfaktor aus.

   • Wenn du dein aktuelles Gerät bereits zum Anmelden bei diesem Konto verwendet hast und es für die Überprüfung verwenden möchtest, klicke auf Mit diesem Gerät überprüfen.

   • Wenn du zuvor einen SSH-Schlüssel für dieses Konto eingerichtet hast und diesen zur Überprüfung verwenden möchtest, klicke auf SSH-Schlüssel.

   • Wenn du zuvor ein personal access token eingerichtet hast und ein personal access token für die Überprüfung verwenden möchtest, klicke auf Personal access token .

   Hinweis

   Aus Sicherheitsgründen kann es vorkommen, dass ein Authentifizierungsfaktor für die Wiederherstellung nicht verfügbar ist, selbst wenn du diese Authentifizierungsmethode bereits bei dem Konto verwendet hast. Beispielsweise werden SSH-Schlüssel nach einem bestimmten Inaktivitätszeitraum aus Konten entfernt.

Eine Mitarbeiterin des GitHub-Support überprüft deine Anfrage und sendet dir innerhalb von drei Werktagen eine E-Mail. Wenn deine Anfrage genehmigt wurde, wirst du einen Link erhalten, um deinen Konto-Wiederherstellungsprozess abzuschließen. Wenn deine Anforderung abgelehnt wird, enthält die E-Mail eine Möglichkeit, sich an den Support zu wenden.

Wiederherstellen ohne dein Kennwort

Wenn du dein Kennwort vergessen hast, kannst du während der Kennwortzurücksetzung ein neues Kennwort anfordern und dein Konto wiederherstellen.

Verwenden eines Wiederherstellungscodes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung zum Zurücksetzen deines Kennworts

Wenn du über deine Wiederherstellungscodes verfügst, kannst du sie verwenden, um die Kennwortzurücksetzung abzuschließen. Weitere Informationen findest du unter Anmeldeinformationen für den Zugriff auf GitHub aktualisieren.

Wiederherstellen ohne dein Kennwort oder Anmeldeinformationen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine Anmeldeinformationen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung und deine Wiederherstellungscodes hast, kannst du eine Anforderung zur Kontowiederherstellung starten. Sie müssen Ihre Identität mithilfe eines Authentifizierungsfaktors für die Wiederherstellung, wie z. B. eines SSH-Schlüssels oder eines zuvor bestätigten Geräts, bestätigen.

1. Um ein neues Kennwort anzufordern, besuche https://github.com/password_reset.

2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Ihrem Konto zugeordnet ist, und klicken Sie dann auf E-Mail zur Kennwortzurücksetzung senden.

   Hinweis

   Zum Anfordern eines neuen Kennworts können nur primäre und Backup-E-Mail-Adressen verwendet werden. Sofern du nicht zuvor eine bestimmte Backup-E-Mail-Adresse ausgewählt hast, gelten alle verifizierten E-Mails als Backup-E-Mail-Adressen.

3. GitHub sendet dir eine E-Mail mit einem Link, über den du dein Kennwort zurücksetzen kannst. Auf diesen Link musst du innerhalb von drei Stunden nach Erhalt der E-Mail klicken. Falls du keine E-Mail von uns erhalten hast, siehe in deinem Spam-Ordner nach.

4. Du wirst zur Eingabe deiner 2FA-Anmeldeinformationen aufgefordert. Klicke unter „More options“ auf Begin account or email recovery.

5. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld auf Alles klar, loslegen.

6. Wählen Sie einen Wiederherstellungsüberprüfungsfaktor aus.

   • Wenn du dein aktuelles Gerät bereits zum Anmelden bei diesem Konto verwendet hast und es für die Überprüfung verwenden möchtest, klicke auf Mit diesem Gerät überprüfen.

   • Wenn du zuvor einen SSH-Schlüssel für dieses Konto eingerichtet hast und diesen zur Überprüfung verwenden möchtest, klicke auf SSH-Schlüssel.

   • Wenn du zuvor ein personal access token eingerichtet hast und ein personal access token für die Überprüfung verwenden möchtest, klicke auf Personal access token .

   Hinweis

   Aus Sicherheitsgründen kann es vorkommen, dass ein Authentifizierungsfaktor für die Wiederherstellung nicht verfügbar ist, selbst wenn du diese Authentifizierungsmethode bereits bei dem Konto verwendet hast. Beispielsweise werden SSH-Schlüssel nach einem bestimmten Inaktivitätszeitraum aus Konten entfernt.

Eine Mitarbeiterin des GitHub-Support überprüft deine Anfrage und sendet dir innerhalb von drei Werktagen eine E-Mail. Wenn deine Anfrage genehmigt wurde, wirst du einen Link erhalten, um deinen Konto-Wiederherstellungsprozess abzuschließen. Wenn deine Anforderung abgelehnt wird, enthält die E-Mail eine Möglichkeit, sich an den Support zu wenden.

Aufheben der Verknüpfung deiner E-Mail-Adresse

Wenn du deine Wiederherstellungsoptionen ausgeschöpft hast, kannst du die Verknüpfung deiner E-Mail-Adresse mit deinem Konto aufheben. Die E-Mail-Adresse steht dann zum Verknüpfen mit einem neuen oder vorhandenen Konto zur Verfügung, wobei dein Commitverlauf beibehalten wird. Weitere Informationen findest du unter Aufheben der Verknüpfung deiner E-Mail-Adresse mit einem gesperrten Konto.

Weiterführende Themen

• Problembehandlung bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Wiederherstellungsmethoden bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung konfigurieren