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在 Microsoft Store 中更改所在国家或地区
应用对象Windows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365

建议仅在你长时间移动到新国家或地区时更改你的区域。 这一点很重要，因为在 一个区域中获取的项可能无法在另一个区域中工作。

其中包括：

  • Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass

  • 应用、游戏、电影和Microsoft帐户中的余额。

重要:  Microsoft 帐户中的资金并不会随你转移。 请务必在更改你的帐户位置之前，花掉 Microsoft 帐户中的资金。 我们无法在区域之间转移资金。

当你在新的区域进行第一笔消费时，系统将提示你更新帐单信息。 若要更改你的帐户地区，请使用下列选项之一：

  1. 选择“ 开始 > 设置 > 时间 & 语言 > 语言 & 区域”。

  2. 在 “国家或地区” 下，选择新地区。

  3. 你可以随时切换回你的原始地区。

如果无法激活 Microsoft 365，位于你购买的区域不同，可以：

  • 如果到期日期很快就要来临，则等待现有（其他地区）的 Microsoft 365 订阅到期。

  • 取消现有订阅。

    注意: 无论是哪种情况，你都无法在现有订阅消失前为新地区购买订阅。 有关此问题的更多帮助，请联系 Office 支持人员。

如果无法更改国家或地区，则可能是因为以下原因之一：

  • 你在最近三个月内更改过国家或地区。

  • 你的帐户已暂停。 例如，用于订阅的信用卡已过期，或你的订阅有结欠余额。

  • 你在当前国家或地区合法是未成年人，并且不会是新区域中的未成年人，反之亦然。

无法通过更改帐户区域来修复与后向兼容性相关的错误。

  • 有关向后兼容性的详细信息，请参阅有关此问题 的常见问题 。

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有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

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